En BlackRoan 1914 SL nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios del sitio web blackroan.es (en adelante, “el Sitio Web”). Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos personales que nos facilitas, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: BlackRoan 1914 SL
• Nombre comercial: BlackRoan The Taylor 1914
• CIF: B22590384
• Domicilio: Calle Prado del Rey, nº 4, Casa 65, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
• Email: administracion@blackroan.es
• Teléfono: 689 00 18 64

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como usuario y la gestión de tu cuenta de cliente.
• Tramitar y gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo la facturación, el envío y la atención postventa.
• Atender consultas, solicitudes o reclamaciones remitidas a través de los formularios de contacto.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento (por ejemplo, al suscribirse al boletín/newsletter).
• Gestionar la relación contractual y precontractual con nuestros clientes.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos son aplicables (fiscales, contables, mercantiles).

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (compra de productos, gestión de pedidos).
• El consentimiento del interesado (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales o newsletter).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento (facturación, obligaciones fiscales).
• El interés legítimo del responsable para determinadas comunicaciones o mejoras del servicio.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras no se solicite su supresión por el interesado, y durante los plazos legalmente establecidos para atender las eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento (a efectos fiscales y mercantiles, generalmente 6 años; a efectos de responsabilidad, hasta 5 años adicionales).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación del servicio, determinados datos podrán ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Proveedor de alojamiento web (hosting) [pendiente de completar con el nombre del proveedor].
• Pasarela de pago (Redsys) para la gestión de cobros con tarjeta.
• Empresas de transporte y mensajería para la gestión de envíos.
• Proveedores de servicios de email marketing, en su caso.

Con todos ellos existe (o se formalizará) el correspondiente contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Derechos de los interesados

Cualquier usuario puede ejercer, en relación con sus datos personales, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos y cómo los usamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho de oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Estos derechos pueden ejercerse dirigiendo una comunicación a administracion@blackroan.es, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, se informa de que se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

BlackRoan 1914 SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Formularios del sitio web

Los formularios de contacto, registro, suscripción a newsletter y solicitud de presupuesto (por ejemplo, en la sección “Sastrería a medida”) recogen los datos estrictamente necesarios para gestionar la solicitud correspondiente. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud; su no cumplimentación impedirá la prestación del servicio solicitado.

9. Cambios en la Política de Privacidad

BlackRoan 1914 SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.